Privacidad y protección de datos

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Belén Morón.

Correo electrónico: hola@belenmoron.com.

Teléfono: +34 628 842 281.

Sitio web: belenmoron.com.

2. Datos que se tratan

Cuando contactas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, se tratan los datos que facilitas voluntariamente, como tu nombre, tus datos de contacto y el contenido de tu consulta.

La web incluye un formulario de primer contacto. Al enviarlo se tratan los datos que decides compartir: nombre y apellidos, ciudad y país, edad, número de WhatsApp y correo electrónico, tus preferencias de contacto y disponibilidad, y tus respuestas sobre la situación que estás viviendo y lo que esperas del acompañamiento. Esas respuestas pueden contener información sobre tu estado emocional o tu salud; solo se trata porque tú decides incluirla y con tu consentimiento explícito. Por motivos de seguridad también se registran la fecha del envío y la dirección IP desde la que se realiza.

Las respuestas del formulario no se almacenan en la web: se envían por correo electrónico al buzón de Belén Morón y se conservan en él. Evita incluir información especialmente sensible que no sea necesaria para una primera toma de contacto; podrás compartirla después en una conversación privada.

3. Finalidades y base jurídica

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar una primera conversación y, en su caso, la relación profesional solicitada.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

La base jurídica es tu consentimiento al contactar y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti o la ejecución de la relación profesional. El tratamiento de la información sobre tu estado emocional o tu salud que incluyas en el formulario se basa en tu consentimiento explícito, que prestas al marcar la casilla de aceptación antes de enviarlo y que puedes retirar en cualquier momento.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu consulta o mantener la relación profesional. Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales.

5. Destinatarios y servicios externos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para prestar un servicio solicitado. Si eliges contactar mediante WhatsApp, el tratamiento realizado por esa plataforma se rige también por las condiciones y políticas de Meta Platforms y puede implicar transferencias internacionales de datos.

El correo electrónico de belenmoron.com, incluidos los mensajes que genera el formulario de primer contacto, se presta mediante Zoho Mail (Zoho Corporation), con servidores en la Unión Europea. La web se aloja en servidores de Hetzner Online GmbH en la Unión Europea. Ambos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar el servicio.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos y retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@belenmoron.com con el asunto “Protección de datos”. Podrá solicitarse información adicional para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Menores de edad

Los menores de 14 años no deben facilitar datos personales a través de esta web sin autorización de sus representantes legales.

8. Cookies

En su configuración actual, esta web no utiliza cookies analíticas, publicitarias ni de elaboración de perfiles. El proveedor de alojamiento podría emplear datos técnicos imprescindibles para la seguridad y el funcionamiento del servicio. Si se incorporan herramientas que requieran consentimiento, se actualizará esta información y se habilitarán los controles correspondientes.

El formulario de primer contacto guarda un borrador de tus respuestas en el almacenamiento local de tu navegador mientras lo rellenas, para que no se pierdan si cierras la página por error. Ese borrador no se envía a ningún servidor y se elimina automáticamente al enviar el formulario.

9. Seguridad y cambios

Se aplican medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios de la web o la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.